Modelo de negocio de LinkedIn 2021 (Ejemplo Canvas)

modelo canvas linkedin

LinkedIn tiene un modelo de negocio Freemium, utiliza su servicio gratuito de red profesional para atraer a nuevos usuarios, conecta a las empresas con los empleados potenciales, y a los empleados con los nuevos empleadores. En ambos lados de la plataforma, ganan dinero.

El éxito de LinkedIn se basa en su valor como red profesional en la que las personas pueden gestionar su marca, mientras que los reclutadores pueden encontrar candidatos para cubrir vacantes. Además, cuenta con una plataforma relacionada con la educación y el desarrollo de habilidades.

Por último, pero no menos importante, LinkedIn ofrece la oportunidad de patrocinar productos o servicios con campañas publicitarias de pago.

Con más de 660 millones de usuarios, LinkedIn es una plataforma sólida.

Su modelo de negocio se organiza en torno a cuatro pilares:

  • Soluciones de talento
  • Aprendizaje y desarrollo
  • Soluciones de marketing
  • Suscripciones Premium



  • Empresa: LinkedIn (filial de Microsoft Corporation)
  • CEO: Jeff Weiner
  • Año de fundación: 2002
  • Sede central: Sunnyvale, California, Estados Unidos
  • Número de empleados (diciembre de 2018): 13.000
  • Miembros (2018): 575 millones
  • Coste de adquisición (8 de diciembre de 2016): 27 mil millones de dólares
  • Ingresos anuales(junio 2018): 5,3 mil millones de dólares.

Plantilla Modelo Canvas de LinkedIn

Los beneficios que un sitio como LinkedIn ha proporcionado al mundo empresarial son ilimitados. En lugar de tener que salir al exterior para la contratación, la expansión del negocio y el mantenimiento de la red profesional, la gente puede simplemente conectarse a su sitio y llevar a cabo las mismas acciones.

A medida que la presencia en línea continúa expandiéndose entre los usuarios de Internet, también lo hace la necesidad de LinkedIn.

Exploremos el lienzo del modelo de negocio de LinkedIn con más detalle:

1. Clientes de LinkedIn

LinkedIn opera bajo cuatro segmentos de clientes.

  • Profesionales (usuarios) – El primero está formado por los usuarios de Internet que pueden acceder a su sitio en línea y crear sus propios perfiles.
  • Reclutadores – Los siguientes son los reclutadores que buscan a los que muestran más potencial, promesa y talento.
  • Anunciantes y comercializadores – Los siguientes son los anunciantes y comercializadores que se encargan de llegar a los responsables de la toma de decisiones de alto nivel, así como a un público más rico.
  • Desarrolladores de terceros – Por último, hay una comunidad de desarrolladores que está interesada en desarrollar y desplegar herramientas de software utilizando las API de LinkedIn.



2. Propuesta de valor de LinkedIn

LinkedIn tiene diferentes propuestas de valor para sus distintos segmentos de clientes.

Para los profesionales (usuarios):

  • Les ofrece la oportunidad de mostrar sus talentos, habilidades profesionales y experiencia.
  • Les permite establecer nuevos contactos y relaciones.
  • Muchos de sus usuarios han utilizado su plataforma para construir sus propias marcas y conseguir nuevas contrataciones.
  • Lo mejor de la plataforma LinkedIn es que es gratuita para las funciones más esenciales. No hay que gastar ni un céntimo. Lo único que le preocupa a LinkedIn es asegurarse de que el compromiso de sus usuarios sea constante. Y que el valor de sus perfiles de usuario aumente.
  • SlideShare- Actúa como un servicio gratuito de alojamiento de diapositivas donde sus usuarios pueden subir sus propios contenidos para ser vistos de forma pública o privada en PDF, PowerPoint o cualquier otro formato.

Para los reclutadores:

  • LinkedIn actúa como una herramienta eficaz para que encuentren a sus respectivos candidatos y los evalúen en consecuencia.
  • Su base de datos contiene una gran cantidad de información y currículos con referencias. Todos estos currículos son fáciles de encontrar y estructurar a nivel profesional.
  • Para los reclutadores, su trabajo se ha hecho más cómodo. Ya no tienen que salir a crear listas de candidatos a través del boca a boca.
  • Con una red como LinkedIn en su arsenal, pueden tener un mayor alcance en sus listados.

Para los anunciantes:

  • Los anunciantes pueden utilizar los mismos datos para acceder a un público objetivo.
  • Basta con localizar a los altos ejecutivos de las empresas que elijan para establecer el anuncio dirigido.
  • Funcionará sin plantear mucha resistencia por parte de los ejecutivos.

Para los desarrolladores de terceros:

  • Por último, los desarrolladores pueden crear herramientas y soluciones de software aprovechando las API de LinkedIn.
  • A menudo, estas herramientas de software se alojan en sitios web de terceros para apoyar a los clientes.



3. Relaciones con los clientes de LinkedIn

Efecto directo de la red

  • LinkedIn se apoya en gran medida en las redes sociales para perseguir sus relaciones con los clientes. Cuanto más usuarios haya en estas redes, más quiere que participen en la suya.
  • Los usuarios normales lo consideran como la misma red lateral que simboliza la importancia de sus usuarios más que el propio sitio.
  • Todo lo que necesitan es una plataforma que LinkedIn proporciona con su propio conjunto de reglas.

Efecto de red indirecto

  • La presencia o ausencia de reclutadores y anunciantes no afecta en absoluto al sitio.
  • Sin embargo, los reclutadores y anunciantes se utilizan con respecto a los efectos de red transversales del sitio.
  • Incluso en este caso, los usuarios tienen más importancia que estos últimos.

4. Canales de LinkedIn

  • Plataforma de autoservicio: los principales canales de LinkedIn son su sitio web y sus aplicaciones móviles. Esto permite a las personas acceder y comprometerse con la plataforma del sitio.
  • Ventas basadas en el campo offline: La organización de ventas trata directamente con clientes de grandes y pequeñas empresas.



5. Actividades clave de LinkedIn

  • Desarrollo de la plataforma – La actividad clave de LinkedIn gira en torno al desarrollo de la plataforma y la adición de nuevas características. El número de usuarios mensuales es su motor esencial. Naturalmente, requiere una plataforma que pueda aumentar su base de usuarios. Una en la que permanezcan activos y comprometidos. Necesita seguir aumentando ese número para evitar que su competencia interrumpa su mercado y desplace su impulso.
  • Contratar y retener a empleados con talento.
  • Proteger la información de los usuarios y resolver los problemas de privacidad.
  • Desarrollar una asociación estratégica con empresas y universidades.

6. Recursos clave de LinkedIn

  • Plataforma – La plataforma de LinkedIn es su principal recurso. Es lo que construye las redes y conexiones que permiten a los usuarios acceder a su paisaje digital.
  • Efectos de red – En comparación con su efecto de red y su valor, la marca LinkedIn, sus empleados e incluso los canales de monetización son casi nada.



7. Socios clave de LinkedIn

LinkedIn ha conseguido cimentar sus alianzas para expandir su negocio. Algunos de sus socios son:

  • Empresas -LinkedIn proporciona una página de empresa a todas sus empresas miembro, que ofrece una visión holística de una empresa concreta a sus empleados, por ejemplo, información como quién se ha incorporado a la empresa, título anterior, etc. Además, el departamento de recursos humanos de estas empresas obtiene un acceso premium para la contratación, que incluye funciones de publicación de ofertas de trabajo, búsquedas avanzadas, InMail, Talent Pipeline y gestión de proyectos.
  • Universidades – Del mismo modo, las universidades obtienen una página universitaria, que proporciona un lugar común para acceder a información sobre futuros estudiantes, ex alumnos, grupos de estudiantes, noticias del campus, etc.
  • Proveedores de contenido – Algunos de los principales socios de LinkedIn son los autores y editores que proporcionan material de aprendizaje y desarrollo de habilidades en su plataforma Lynda.
  • Influenciadores – LinkedIn, con la ayuda de los influenciadores, también actúa como una red de distribución de contenidos. Utiliza el contenido de los expertos para conectar con más usuarios y asegurarse de que siguen operando en su plataforma.
  • Socios de aplicaciones de marketing y ventas – Empresas como Workday, SAP, HubSpot, Oracle, Salesforce, Zoom, Adobe, Microsoft, etc. utilizan las API de LinkedIn para conectar su aplicación de ventas y marketing a la plataforma de LinkedIn.



8. Estructura de costes de LinkedIn

La estructura de costes de LinkedIn está ligada principalmente al desarrollo, mantenimiento y expansión de su plataforma.

Desarrollo de productos: Su coste de desarrollo de productos incluye:

  • Sueldos de desarrolladores, ingenieros y gestores de producto
  • Costes de consultoría y agencias externas

Ventas y marketing: Los costes de ventas y marketing incluyen:

  • Sueldos, comisiones, compensación basada en acciones para los empleados de ventas y marketing
  • Costes de viajes y adquisición de clientes
  • Costes de marca, marketing y publicidad
  • Coste de las relaciones públicas, etc.

Gastos generales y administrativos: los gastos generales y administrativos incluyen

  • Sueldos y retribución en acciones de los ejecutivos, financieros, de recursos humanos, jurídicos y otros empleados administrativos.
  • Coste de los servicios jurídicos y contables
  • Coste de mantenimiento de las instalaciones de la oficina
  • Otros gastos generales

Coste de los ingresos: su coste de los ingresos incluye:

  • Sueldos del equipo de infraestructura, atención al cliente y operaciones
  • coste de alojamiento web
  • coste de procesamiento de tarjetas de crédito
  • Gasto relacionado con el contenido – Gasto en derechos de autor

Depreciación: Por último, el coste de depreciación incluye la depreciación de:

  • Equipo informático
  • Coste de desarrollo de software capitalizado y más



9. Flujo de ingresos de LinkedIn

Según el informe anual, LinkedIn gana unos 5.300 millones de dólares anuales (2018). Veamos cómo gana dinero LinkedIn con más detalle:

¿Cómo gana dinero LinkedIn?

LinkedIn tiene principalmente tres fuentes de ingresos o soluciones monetizadas:

  • Soluciones de talento
  • Soluciones de marketing
  • Suscripciones Premium

Exploremos cada una de ellas con más detalle:

1. Soluciones de talento

Contratación

El modelo de negocio de LinkedIn no podría funcionar sin 2.300 millones de dólares de sus ingresos. Esta cantidad se destina principalmente a sus soluciones de talento, que son su herramienta de contratación más importante.

La solución de talento opera principalmente para las empresas para ayudarles a localizar a sus empleados objetivo y socios potenciales para su negocio. Algunos de los servicios más comunes que ofrece Talent Solutions son la publicación de puestos de trabajo, las páginas de carrera, las referencias, los medios de contratación, etc.

Talent Solutions actúa básicamente como el cazador de empleados de LinkedIn e impulsa un entorno competitivo en su dominio.

Aprendizaje y desarrollo

Lynda.com: Lynda funciona como una plataforma de aprendizaje electrónico. Utiliza un modelo basado en la suscripción que permite a sus usuarios aprender todo lo que quieran a través de vídeos ya sea sobre tecnología, negocios, software o habilidades creativas.



2. Soluciones de marketing

LinkedIn es también una red social además de ser una plataforma de contratación. Actualmente es el sitio más buscado por los profesionales del marketing que buscan ampliar sus campañas de marketing.

Sus servicios de soluciones de marketing ofrecen varias funciones que permiten a las empresas crear sus respectivas páginas y crear contenido patrocinado para avanzar en sus perspectivas de marketing. Esto también incluye InMails patrocinados, Ads API y anuncios de texto.

3. Suscripciones Premium

Las suscripciones Premium, dirigidas principalmente a los usuarios de LinkedIn, les permiten acceder a determinadas funciones. Algunas de las características más destacadas de la suscripción Premium son

  • Quién ha visto tu perfil
  • Cómo te posicionas
  • Mensajes directos al reclutador
  • Mensajes InMail
  • Cursos de vídeo en línea
  • Información salarial
  • Profinder – servicio de contratación de autónomos
  • Sales Navigator – ayuda a los profesionales de las ventas a encontrar y calificar prospectos

Los precios de las diferentes opciones de suscripción premium son:

  • Carrera: $ 29.99/ mes
  • Negocios: $ 47.99/ mes
  • Ventas: $ 64.99/ mes
  • Recruiter Lite: $ 99.95/ mes

Conclusiones

LinkedIn se ha convertido en algo inseparable para la comunidad empresarial, especialmente para aquellos que desean alcanzar la cima de sus carreras. Su modelo de negocio se ha construido con excelencia y seguirá teniendo mérito para sus usuarios a largo plazo.

En definitiva, lo bueno siempre superará a lo malo.

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